為了使我公司提供的低溫儲運設備及其他儲運設備取得滿意的使用效果，保證產品的安全運行，我公司就技術服務、產品質量作出如下承諾：

    1、現場服務：為了便于合同設備的安裝、調試和投運，我方派出專業技術人員到合同現場進行技術服務?？蛻舭才胚m當時間，由我方技術人員對設備的正確安裝和實驗給予技術講課。我方派專業技術人員到工程現場，負責指導完成安裝調試工作。安裝調試工作保證設備正常投運，全部實現客戶技術要求的各項功能。

    2.售后服務承諾：

    2.1、提供優質、快捷的技術服務；確保設備正常運行及時解答客戶提出的疑問，幫助客戶解決問題，隨時為客戶提供優質服務。

    2.2、提供快速服務，保證在街道客戶投訴4小時內予以響應，24小時內趕赴現場解決問題。

    2.3、隨時滿足客戶需求、為客戶提供最滿意的產品。

    2.4、及時向客戶提供合同規定的全部技術資料及圖紙。

    2.5、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

    2.6、建立客戶檔案，完善產品質量。公司除對客戶開展技術咨詢服務外，還負責收集和整理用戶投訴意見，資訊信息，確保用戶提供的問題和要求，得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立檔案。為提高質量改進產品提供依據。確保持續有效地為客戶提供合格產品及服務。

質量保證：

1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

2、建立健全企業質量保證體系，加強質量管理，保證售出產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。

3、對用戶在使用過程中發現質量問題，在街道用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或未作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

4、對出廠產品實行質量“三包”，即包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身包修服務。