艾克司公司以經濟性能高,功能齊全,低損耗操作方便等優點,是客戶理想的選擇。
售前服務:
(1)幫助和指導客戶充分了解LNG 撬裝加氣裝置及特點;
(2)幫助客戶指定可行的LNG 撬裝加氣裝置的技術方案和商務方案;
(3)根據客戶的要求或者按實際需要,對現場進行工況勘察, 制定相關的總圖和基礎圖,方便客戶操作。
售中服務:
(1)幫助客戶代辦運輸,送貨到指定地點; (2)安排專業的技術工程師到現場安裝、調試;
(3)免費為客戶提供使用、維護保養的培訓; (4)完善的客戶服務網絡,可為客戶提供快速便捷的服務。
售后服務:
(1)LNG 撬裝加氣裝置投入運行后,對裝置的使用情況定期回訪;
(2)應客戶的要求提供技術支持和培訓服務;
(3)對客戶提出的合理要求、建議進行改進。
(4)提供優質、快捷的技術服務:確保設備正常運行及時解答客戶提出的疑問,幫助客戶解決問題,隨時為客戶提供優質服務。提供快速服務,保證在接到客戶投訴4 小時內予以響應,12 小時內趕赴現場解決問題。隨時滿足客戶需求、為客戶提供最滿意的產品。及時向客戶提供按合同規定的全部技術資料及圖紙。嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。建立客戶檔案,完善產品質量。公司除對客戶開展技術咨詢服務外,還負責收集和整理,用戶投訴意見,咨詢信息,確保用戶提出的問題和要求,得到及時處理,并對處理情況進行,跟蹤和驗證,建立檔案。為提高質量改進產品提供依據。確保持續有效地為客戶提供合格產品及服務。
售后服務熱線電話:0519-88721631